93% das conversas das marcas com consumidores, em média, são respostas a pedidos e outras mensagens individuais
Fonte: “Social iceberg”: maioria absoluta das interações entre marcas e consumidores é 1:1
93% das conversas das marcas com consumidores, em média, são respostas a pedidos e outras mensagens individuais
Fonte: “Social iceberg”: maioria absoluta das interações entre marcas e consumidores é 1:1